لمشتركي المحمول. 10 حقوق للمستخدمين داخل فروع الشركات
يتجه مشتركو المحمول إلى فروع الشركات للحصول على خدمات متعددة سواء سداد فواتير أو حل مشاكل مع الخدمات، ويقدم "اليوم السابع" أبرز 10 حقوق المستخدمين داخل أفرع الشركات، وهي:
1- إتاحة معلومات دقيقة حول التفاصيل المتعلقة بالخدمة عند طلبها.
2- التعاقد على الخدمة من خلال نماذج العقود المعتمدة من الجهاز.
3- إتاحة الإمكانية للعميل للاطلاع على شروط التعاقد قبل التوقيع.
4- إعلام العميل بالشروط والأحكام الخاصة بالباقات والعروض قبل تفعيل الاشتراك.
5- إمكانية سداد مقابل الخدمات من خلال طرق دفع إلكترونية.
6- الحصول على نسخة بأي معاملة تمت كالعقود أو فواتير وإيصالات الدفع وغير ذلك من المستندات التي تثبت حقوق العميل.